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契約艇に対するセキュリティーはどうなっていますか?
営業時間内はスタッフがマリーナ内を巡回し安全に努めるとともに、営業時間外でも警備員が常駐してマリーナ内の巡回や センサー設備を設置してセキュリティーを保っております。
また桟橋へ降りるゲートは、鍵が無ければ開閉不可能な為、不特定多数の方の侵入をシャットアウトできます。
   
夜間・定休日に施設に異常があった場合は?
夜間・定休日にも警備員が施設全体を監視しております。
   
途中解約の場合の料金計算はどうなりますか?
ご契約初年度の12ヶ月分、又各種サービス(割引プラン・ビジターバースプラン・ダブルバースプラン)をご利用の場合には艇置料の返還はしておりません。
通常の年間契約のみ未経過分の艇置料を返還いたします。なお、契約更新(毎年3月中)に通常の年間契約と各種サービスの変更ができます。 詳細はお問い合わせ下さい。
   
修理対応はどうなっていますか?
サービスセンターマリノアにて総合受付を行い、多種多様な修理に対応いたします。

 

 


◆船の免許について
   
西福岡マリーナ マリノアで船舶免許を取ることは可能ですか?
はい、可能です。船の免許には1級・2級・特殊(水上オートバイのみ)の種類があります。
マリノアでは1級・2級の免許取得が可能です。また、失効更新講習も受け付けております。 詳しくはこちらをご覧下さい。
   
免許は取ったものの操船に自信がありません。サポートはしてもらえますか?
はい、マリノアボート免許教室で取得された方には、スタッフが同乗するなど丁寧にサポートいたします。
   
◆艇置について
   
西福岡マリーナ マリノアの艇置料は高いというイメージがあるのですが・・・?
西福岡マリーナ マリノアで艇置をされると以下の特典があります。
1、上下架料無料(陸上保管の場合) (ガントリークレーンを除く)
2、水道・電気使用料無料
3、割引プラン、ダブルバースプラン、団体保険サービス、近隣施設サービス等
4、オーナー専用駐車場無料
これらの特典を活かしていただくとトータルコストがお安くなる場合が多くございます。 詳細はお問い合わせ下さい。
   
短期間の保管契約は可能ですか?
はい、可能です。ビジター艇よりも低価格での保管を行なっております。詳細はお問い合わせ下さい。
   
ウインドサーフィン、ディンギーヨットの保管契約は可能ですか?
動力船(エンジン付き)のみ受け付けております。
   
水上オートバイの保管契約は可能ですか?
水上オートバイ単体での保管契約は行なっておりませんが、契約艇をお持ちの方については受付けをしております。
   
出入港の時間制約はありますか?
24時間桟橋のご利用が可能です。(陸上保管艇も、営業時間内に下架し桟橋をご利用いただけます。)
   
マリーナの空きバースはありますか?
お電話にてお問い合わせ下さい。
   
◆ビジター艇について
   
ビジターでも上下架施設と修理施設を利用できますか?
はい、ご利用頂けます。(要予約) 尚、土日祝日は原則としてお断りしております。事前にお問い合わせ下さい。
   
ビジターで入港するとき事前手続きは必要ですか?
はい、マリノアへ入港の連絡をしていただき、空きバースの確認をして下さい。
   
ビジター入港で停泊できる最大日数はありますか?
連続1ヶ月以内のご利用を限度とさせていただいております。
   
給油のためだけに着岸したいのですが、その場合でも係留料はかかりますか?
給油代金が5,000円(税別)以上の場合には2時間まで無料で係留していただけます。5,000円(税別)未満の場合には別途係留料が発生いたします。
   
◆レンタルボートについて
   
船のレンタルはできますか?
西福岡マリーナ マリノアでは、ヤマハの「シースタイル」に加入しています。詳しくはこちらをご覧下さい。
   
◆館内施設・設備について
   
マリーナ内で魚釣りをしてもいいですか?
安全のためご遠慮いただいております。
   
更衣室やシャワールームはありますか?
はい、ございます。ビジターの方は1回200円でご利用いただけます。
   
コインランドリーはありますか?
はい、ございます。有料にてご利用いただけます。
   
飲み物、煙草の自動販売機はありますか?
飲み物の自動販売機はございますが、煙草の自動販売機はございません。
   
◆アクセス・駐車場について
   
GPS位置情報を教えて下さい。
北緯:33°35″661′  東経:130°19′530″ です。
   
福岡空港からどれくらいの時間で到着できますか?
地下鉄で福岡空港より姪浜駅まで25分、姪浜駅からタクシーで5分、約30分で到着できます。
   
駐車場はありますか?
はい、ございます。ビジターの方は、マリノアシティ第4駐車場をご利用ください。平日は5時間、土日祝日は2時間まで無料です。
   
◆その他
   
クレジットカードは利用できますか?
ビジターの方のみご利用いただけます。
   
西福岡マリーナ マリノア近辺でどんな楽しみ方ができますか?
・季節や目的に応じた釣りやクルージングなど充実したマリンスポットを満喫できます。
・西福岡マリーナ マリノアの隣にはアウトレットモールのマリノアシティ福岡があり、ショッピングやお食事が楽しめます。
・博多湾を周遊する遊覧船が就航しており、海から見る自然豊かな能古島と博多の都市の魅力を再発見できます。遊覧船についてはこちら
・海浜タワーとしては日本一の福岡タワーがすぐ側にあり福岡市街とウォーターフロントを360度のパノラマで一望できます。